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Lieferbedingungen und Allgemeine Bedingungen von: Ben’s Cabinemeubels v.o.f. Gildenweg 16 8304 BC Emmeloord Holland
1. Die Anwendbarkeit
Die Allgemeine Bedingungen sind anwendbar auf alle Vereinbarungen mit Ben’s Cabinemeubels, ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen in eventuellen Allgemeinen Bedingungen der Gegenpartei, sofern Parteien nicht ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart haben.
2. Angebot und Akzeptation
Ein Angebot erstellt von Ben’s Cabinemeubels hat eine Gültigkeitsdauer von 4 Wochen.
Alle Angebote und Preisangaben von oder wegen Ben’s Cabinemeubels sind unverbindlich, es sei denn, im Angebot ist eine Annahmefrist gestellt.
3. Anfang der Vereinbarung
Eine Vereinbarung betreff Lieferung von Gütern und/oder Ausführung von Diensten kommt zustande wenn die Bestellung schriftlich von Ben’s Cabinemeubels bestätigt worden ist, oder wenn Ben’s Cabinemeubels mit der Lieferung angefangen hat. Parteien sind frei den Abschluss der Vereinbarung mit anderen Mitteln zu beweisen.
4. Lieferung und Lieferfrist
Alle von Ben’s Cabinemeubels in der Vereinbarung erwähnten (Liefer-)fristen sind nach bestem Wissen festgelegt worden. Die Lieferfristen sind rein Indikativ und niemals als zwingend vorgeschriebene Termine zu betrachten. Wenn die Lieferfrist überschritten wird, wird das rechtzeitig mitgeteilt. Im Falle Höherer Gewalt bei Ben’s Cabinemeubels wird die Frist verlängert.
5. Höhere Gewalt
Ben’s Cabinemeubels ist nicht gebunden ihre Verpflichtungen zu erfüllen, wenn sie dazu gehindert wird, infolge eines Umstandes der nicht auf Schuld zurück zu führen ist und weder kraft des Gesetzes, eines Rechtsgeschäftes oder der allgemeinen anerkannten Auffassungen auf ihre Rechnung geht. Unter höherer Gewalt wird in diesen Bedingungen, neben alles was darüber im Gesetz und in der Rechtsprechung geschrieben ist, jeder Umstand, der Ben’s Cabinemeubels hindert, vollständig den Verpflichtungen gegenüber der Gegenpartei nachzukommen und welcher Umstand Ben’s Cabinemeubels nach menschlichem Ermessen nicht zur Last gelegt werden kann, verstanden. Im Falle Höherer Gewalt wird die Vereinbarung gelöst.
6. Transport
Laden und Ausladen und Transport der Waren erfolgt auf eigene Gefahr, sofern schriftlich nichts anderes vereinbart wurde.
Aufgrund der hohen Transportkosten können Sie den Versand in keinem Fall verweigern. Bei Bedarf lassen wir die Sendung erneut abholen.
Wenn Sie den Versand verweigern, tragen Sie alle Konsequenzen
7. Garantieansprüche
Für Garantieansprüche müssen Sie sich, nach einer schriftlichen Vereinbarung, mit dem diesbezüglichen Artikel und/oder Fahrzeug bei unserer Firma in Emmeloord melden.
Garantie für den Selbsteinbau unserer Produkte durch den Kunden:
Der Einbau des von uns gelieferten Produkts in das im Bestellformular und auf der Rechnung angegebene Fahrzeug muss stets streng nach der von uns beiliegenden Anleitung erfolgen.
Wenn das von uns gelieferte Produkt nicht gemäß der von uns gelieferten Anleitung installiert wird, erlischt unsere Garantie.
8.Aktivitäten in unserer Firma
Alle Aktivitäten die wir in Ihrem Fahrzeug ausführen erfolgen auf eigene Gefahr. Das von Ihnen angebotene Fahrzeug soll versichert sein.
9. Preise
Preise sowie vereinbart ausschließlich MwSt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
10. Zahlungsbedingungen
Zahlung soll innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum erfolgen oder gemäß der vereinbarten Frist sowie auf der Rechnung erwähnt wird. Wenn Käufer nicht (rechtzeitig) bezahlt ist er von Rechts wegen in Verzug. Schuldner die mit der Zahlung in Verzug sind haben die offenen Forderungen zuzüglich Zinsen zurückzuzahlen (Periode ab dem Datum worauf die Zahlungsfrist verstrichen ist bis das Datum wenn Zahlung an Ben’s Cabinemeubels stattfindet. Die Zinshöhe richtet sich nach dem gesetzlichen Zinssatz. Alle Erhebungskosten die Ben’s Cabinemeubels machen soll um die ausstehenden Beträge zu kassieren, gehen zu Lasten des Käufers, sofern via Judikat nicht etwas anderes bestimmt wird. Die außergerichtlichen Erhebungskosten werden geachtet mindestens 15% der Forderung zu betragen, mit einem Minimum von fl. 100,--. Obenstehendes gilt auch im Falle des Konkurses oder Zahlungsaufschubs.
11. Urheberrecht und Vertraulichkeit
Die von Ben’s Cabinemeubels an Käufer abgegebenen Ratschläge sind ausschließlich für Verarbeitung und Verwendung durch den Käufer.
Für Bekanntmachung oder zur Verfügung stellen an Dritten ist vorhergehende Genehmigung von Ben’s Cabinemeubels erforderlich.
Ben’s Cabinemeubels besitzt das Urheberrecht, und auch alle übrige Rechte (Geistige Eigentum, Patentrecht) in Bezug auf die gelieferten Waren. Käufer erhält nur Nutzungsrechte, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
12. Eigentumsvorbehalt
Alle von Ben’s Cabinemeubels im Rahmen dieser Vereinbarung gelieferten Sachen bleiben Eigentum von Ben’s Cabinemeubels bis die Gegenpartei die Verpflichtungen aus der mit Ben’s Cabinemeubels geschlossenen Vereinbarung(en) ordentlich befolgt hat. Bevor Eigentum der Produkte auf die Gegenpartei übergeht, ist Gegenpartei nicht berechtigt die Produkte an Dritten zu verpfänden. Im Rahmen der normalen Betriebsführung ist Käufer berechtigt, die Waren gemäß Ihrer Bestimmung an Dritten zu verkaufen.
13. Haftung
Ben’s Cabinemeubels ist nur haftbar für Mängel wenn diese vermieden hätten werden können unter Berücksichtigung der Sorgfalt und des fachmännisches Könnens die berechtigterweise verlangt werden konnten. Die Haftung von Ben’s Cabinemeubels ist beschränkt auf den Kostpreis des Produkts. Käufer hat nur Recht auf Schadenersatz, wenn Käufer Ben’s Cabinemeubels den Schaden nach Entdeckung so bald wie möglich (spätestens innerhalb von 14 Tagen) schriftlich meldet.
14. Garantie
Ben‘s Cabinemeubels gibt eine Garantie von 12 oder 24 Monaten, unter der Bedingung dass nachfolgende Regeln befolgt werden. In Bezug auf Waren die Ben‘s Cabinemeubels bei Dritten kauft, gilt die Garantie die Ben‘s Cabinemeubels beim Dritten bekommt. Vorbehaltlich aller gesetzlichen Regeln die gelten.
Die Garantie gilt nur für diejenigen, die das Produkt bei Ben’s Cabinemeubels gekauft haben.
In Bezug auf äußerlich wahrnehmbare Mängel soll Käufer spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ablieferung schriftlich reklamieren, wenn nicht verfällt jeder Anspruch. Die Garantie gilt nicht für: Kratzer, Schrammen.
In Bezug auf unsichtbare Mängel soll Reklamation schriftlich via E-Mail oder Fax/Brief erfolgen, innerhalb von 8 Tagen nachdem der Mangel festgestellt wurde, festgestellt hätte können oder hätte müssen.
Wenn Reklamation berechtigt ist, werden die Waren in Absprache repariert, vergütet oder ersetzt. Reklamation setzt die Zahlungsverpflichtung des Käufers nicht aus. Sachen/Artikel können nur nach vorhergehender schriftlicher Genehmigung an Ben’s Cabinemeubels zurückgeschickt werden. Ben’s Cabinemeubels behält sich das Recht vor um zurückgeschickte Sachen/Artikel zu überprüfen und könnte dafür angemessene Überprüfungskosten und bei eventueller Zurückzahlungen Verwaltungs-/Bankkosten in Rechnung stellen.
Wir geben Garantie auf alle von uns verkauften Artikel (außer Ausverkaufsartikel).
Auf Garantie kann nur Anspruch erhebt werden wenn Sie eine von uns erteilter Rechnung, worauf der diesbezügliche Artikel erwähnt wird, vorlegen können. Das Datum dieser Rechnung gilt als Verkaufsdatum, und ist Anfangsdatum der Garantiefrist. Ohne Ankaufsrechnung oder Kopie können wir Ihre Garantie nicht in Behandlung nehmen. Der Artikel soll auf unserer Adresse in Emmeloord angeboten werden, auch wenn wir es an Ihnen verschickt haben. Unsere Regel: Sie schicken oder bringen den Artikel an uns und im Garantiefall schicken/bringen wir den Artikel kostenlos zurück.
Kratzer, Flecken, Streifen, Fegen, und kleinere Unebenheiten am Artikel, die nach dem Einsetzen in das dafür vorgesehene Fahrzeug nicht sichtbar sind, haben keinen Anspruch auf Garantie.
Garantiefriste:
2 Jahr: Schränke, Kühlschrank-Bettanpassungen, Kühlschrankeinheiten, separate Kühlschränke, Royal Cabin Bekleidung, BCM Tischplateaus, TV-Mikrowelle-Stützen, Mikrowellen, Kaffeemaschinen, Wasserkocher
1 Jahr: Grandessa Bekleidung, Umformer, Radringe, Armaturenbretter, Breitelampen, CB Apparatur.
14a.
Bemerkungen, Umtausch, Rücksendungen, Reparatur- und Garantieantrag und Beschwerden.
Wir behandeln den Ausschluss schriftlich über unser Formular.
Füllen Sie das Formular hier über den folgenden Link aus:
http://fd8.formdesk.com/benscabinemeubelsbv/D-klachten-en-Garantieaanvraag-invulformulier
15. Lösung
Ben’s Cabinemeubels hat das Recht, die Vereinbarung ohne Verpflichtung zum Schadenersatz komplett oder teilweise zu lösen, wenn:
- Der Käufer seinen Verpflichtungen nicht oder nicht rechtzeitig erfüllt
- Der Käufer Zahlungsaufschub beantragt oder Konkurs macht
- Der Käufer eine Gesellschaft ist und diese aufgelöst wird.
In oben erwähnten Fällen wird Käufer geachtet von Rechtswegen im Verzug zu sein.
15 a. Bestellungen über unsere Bestellformulare können verweigert werden, wenn das entsprechende Bestellformular unvollständig oder nicht ist wahrheitsgemäß ausgefüllt. Hierfür berechnen wir Bearbeitungsgebühren mit Rückzahlungen.
16. Zurücknahme und tauschen von gelieferten Waren.
Ben’s Cabinemeubels nimmt nur gelieferte Waren zurück wenn es dafür einen berechtigten Grund gibt und nach Rücksprache. Eventuelle Konflikte werden dem Bezirksrichter vorgelegt. Artikel können nur gegen andere, gleichwertige von Ben’s Cabinemeubels angebotenen Artikeln getauscht werden, nach Abzug der Verwaltungs-/Bank-/Überprüfungskosten. Ausschließlich nach schriftlicher Meldung von Käufer innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum.
17. Konfliktregelung und anwendbares Recht
Ausschließlich niederländisches Recht ist anwendbar auf die Vereinbarung. Alle Konflikte in Bezug auf Zustandekommen, Interpretation oder Ausführung der Vereinbarung oder Vereinbarungen die daraus hervorgehen werden dem Bezirksgericht in Utrecht vorgelegt, sofern dieses Gericht dafür zuständig ist.
17a Tauschen
Tauschen ist möglich in vielen Fällen, aber nur nach schriftlicher (E-Mail/Brief/Fax) Anmeldung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum. Ausschließlich mit Ankaufsrechnung und nur in Originalverpackung, genutzte oder beschädigte Artikel können nicht mehr getauscht werden. Sie können nur gegen gleichwertige Artikel in unserem Sortiment tauschen, oder mit Zuzahlung gegen teurere Waren. Wir kreditieren keinen Mehrwert. Eventuelle Versandkosten gehen selbstverständlich zu Ihren Lasten. Ausverkaufsartikel können nicht getauscht werden.
Tipp: Machen Sie eine Kopie der Ankaufsrechnung und bewahren Sie diese Kopie bei den Fahrzeugpapieren, so dass Sie die Kopie immer vorhanden haben.
17b Kunden
Unsere Kunden (hauptsächlich Fahrer und Transportfirmen) sind erwachsene und ausgeglichene Personen mit einer verantwortlichen Stelle, die einen Ankauf richtig überdenken und keine Impulsankäufe machen. Eine Farbe oder ein Modell könnte manchmal enttäuschen. Aus diesem Grund können Sie tauschen; wir erteilen aber keine Gutscheine und zahlen nicht zurück; auf diese Weise können wir scharfe Preise garantieren.
17C Stornierung von Aufträgen
Stornierung von Aufträgen bereits bezahlt und verarbeitet ist nur möchlich nach schriftlicher Genehmigung von Ben’s Cabinmeubels. um die Stornierung sint Vorbereitung, Bank, administrativen und materiellen Kosten., diese Beträge zu jeder Zeit mindestens 25 % des Preises des bestellten und bezahlten Artikels exkl MwSt.
18 Sichtfrist
Kunden haben Recht auf eine Bedenkzeit (Sichtfrist) von mindestens 7 Werktagen ab dem Moment dass Sie das Produkt empfangen. Wochenenden und Festtage werden nicht mitgerechnet. Kunden dürfen das Produkt während dieser Sichtfrist aus der Verpackung nehmen und betrachten. Innerhalb dieser Frist dürfen Kunden das Produkt ohne Angabe von Gründen und ohne Verpflichtung zurückschicken.
Sie müssen uns aber im Voraus schriftlich (über das entsprechende Formular Informationen auf unserer Website zu finden) informieren und unsere Versandinstruktionen befolgen.
Wenn Sie innerhalb der Sichtfrist auf den Ankauf verzichten, werden wir die bezahlte Summe (exkl. Versandkosten) innerhalb von 30 Tagen zurückzahlen, unter der Bedingung dass Sie uns rechtzeitig und schriftlich die diesbezüglichen Bankdaten erteilen. Das Paket müssen Sie auf eigene Kosten verschicken.
18a Die Sichtfrist gilt nicht für:
Artikel die Sie bei uns im Laden in Emmeloord gekauft haben
Maßgeschneiderte und/oder personalisierte Artikel, besonders:
Maßgeschneiderte (Maß/Farbe) Produkte,
Produkte speziell für Sie in einer nicht so üblichen Farbe oder Farbkombination hergestellt,
Speziell für Sie gestickte Bekleidung, speziell für Sie hergestellte Schränke, Tische oder übrige Produkte mit Stickarbeit oder Gravierung oder Lederlook oder Stoffbeklebung in einer von Ihnen gewünschten Farbe
Produkte speziell für Sie in einem nicht so üblichen Modell,
Maßgeschneiderter Stoff oder Lederlook
Diese Artikel können nach Lieferung nicht mehr getauscht oder zurückgeschickt werden.
Nachdem Sie bestellt und bezahlt haben und wir den Artikel hergestellt haben, können Sie keinen Anspruch mehr auf den vorausgezahlten Betrag erheben. Diese Beträge decken die Kosten die wir machen um den bestellten Artikel für Sie her zu stellen. Wir vertrauen auf Ihr Verständnis. Selbstverständlich tun wir unser Bestes um den bestellten Artikel Ihren Wünschen so viel wie möglich zu entsprechen und garantieren wir, dass wir den Artikel gemäß schriftlicher Vereinbarung (sehe Rechnung und evtl. Bestellzettelumschreibung) abliefern werden.
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