Fragen

Fragen richten Sie bitte an

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Wir beantworten alle Fragen,

wenn mit einer Absendernamen,  Herkunftsland​ und Betreff und zuvorkommend und höflich erklärte ausgestattet,

innerhalb von 24 Stunden an Werktagen (in der Regel viel schneller)

Umtausch-, Rückgabe-, Reklamations-, Reparatur- und Garantieanfragen können Sie nur über unser Formular stellen.

Nur so ist es uns möglich, Ihr Problem richtig zu behandeln.Wir können daher auf keine andere Art der Reklamationen antworten.

Probleme auf dem Rohstoffmarkt durch Covid 19, dem Krieg in der Ukraine und den aktuellen Energiepreisen.

Aufgrund der Probleme auf dem Rohstoffmarkt durch Covid 19, dem Krieg in der Ukraine und den aktuellen Energiepreisen.

sind die Lieferzeiten länger als üblich und können manchmal sogar noch länger sein.

Insbesondere haben wir auch mit Lieferverzögerungen von Lieferanten zu kämpfen,

bei denen wir die für die Fertigung Ihrer Bestellung notwendigen Produkte bestellen.

Auch gibt es oft Verzögerungen bei unseren Spediteuren.

Infolgedessen sind wir nicht immer in der Lage (obwohl wir unser Möglichstes tun), alle Bestellungen pünktlich zu liefern.

Einbau bei uns in Emmeloord Holland

Während der Einbau kann der Fahrer nicht gleichzeitig mit unserem Mitarbeiter in der Kabine sein.

Nicht einmal in der Türöffnung.

Der Fahrer kann während Sie eine Tasse Kaffee genießen in unserem Showroom warten.

Lieferung:

Wenn Sie etwas zur Lieferung bestellt haben, gelten die Regeln unseres Lieferservices (GLS) oder Spediteurs.

Wir werden Sie natürlich über Änderungen der Richtlinie auf dem Laufenden halten.

Wir sind gerne bereit, wenn möglich für Sie da zu sein,

und denken gerne in dieser unsicheren Zeit mit Ihnen zusammen. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen anzurufen.

Abschließend möchten wir Ihnen viel Kraft wünschen.

Wir hoffen, dass Sie und Ihre Lieben diese Krise sicher überstehen können.

Management und Mitarbeiter von Bens Cabinemeubels Emmeloord Holland