Retour zendingen

Retourzendingen accepteren wij uitsluitend nadat wij u bevestigd hebben dat het desbetreffende artikel retour gezonden kan worden.

In deze bevestiging geven wij aan of de verzendkosten voor u of onze rekening zijn.

De gegevens van de afzender (die gene die het artikel besteld heeft) dient u duidelijk op de buitenkant van het pakket aan te geven,

Pakketen zonder afzender op de buitenkant en/of niet of te laag gefrankeerde pakkettenvan kunnen wij helaas niet accepteren.

Hier een kleine maar belangrijke selectie daar uit:

18 Zicht termijn

Klanten hebben recht op een bedenktijd (de zichttermijn genoemd) van ten minste zeven werkdagen vanaf het moment dat ze het product ontvangen. Weekenden en feestdagen worden dus niet meegerekend. Klanten mogen het product gedurende de zichttermijn uit de verpakking halen en bekijken. Binnen deze termijn mogen onze klanten zonder opgaaf van redenen (wij vinden het wel fijn om een reden tehoren) en zonder enige verplichting het product terugsturen.

U dient dit wel vooraf schriftelijk (E-mail of briefje of fax)  bij ons te melden, en onze verzendings instructies in acht te nemen.

Indien u van de aankoop afziet binnen de zichttermijn, betalen wij u binnen dertig dagen het aan ons betaalde bedrag (inclusief verzendkosten) terug, mits u tijdig en schriftelelijk de desbeterfeende bankgegevens aan ons doorgeeft.

U dient het pakket wel op eigen kosten te verzenden.

18a De zichttermijn geldt niet voor:

artikelen die bij ons in de winkel in Emmeloord gekocht zijn

Maat en of gepersionaliseerde artikelen, met name:

speciaal voor u op maat / kleur gemaakte,

speciaal voor u in een niet veel gevraagde kleur of kleurencombinatie gemaakte,

speciaal voor u geborduurde bekleding,

speciaal voor u gemaakte kasten, tafels, of andere produkten met borduring of gravering

speciaal voor u op maat in een niet veel gevraagd model gemaakte,

speciaal voor u op maat afgesneden stof of lederlook,

speciaal voor u bij de fabrikant bestelde,

deze artikelen kunnen na levering ook niet meer geruild of teruggenomen worden.

Nadat u besteld en betaald heeft, en wij het artikel geproduceerd hebben, kunt u geen aanspraak meer maken op het vooruitbetaalde bedrag. Deze bedragen moeten de kosten dekken die wij maken om het gevraagde artikel voor u te produceren. wij vertrouwen op uw begrip hiervoor. Natuurlijk doen wij al het mogelijke om het door u gevraagde artikel zo goed mogelijk aan uw wensen te laten voldoen, en garanderen wij u dat het artikel afgeleverd wordt zoals wij dat met u schriftelijk (zie factuur en eventueel bestelbon omschrijving) zijn overeengekomen.